INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE
Informativa sulla privacy e sui cookie 1 giugno 2020
1. Background
Master Distributor Ltd comprende che la tua privacy è
importante per te e che tu presti attenzione al modo in cui le tue informazioni
vengono utilizzate e condivise online. Rispettiamo e diamo un valore alla
privacy di tutti i nostri clienti e di coloro che visitano il nostro sito e
raccoglieremo e utilizzeremo solo le informazioni che sono coerenti con i tuoi
diritti e i nostri obblighi previsti dalla legge.
Questa policy si applica al nostro utilizzo di tutti i dati
raccolti da noi in relazione all’uso del nostro sito e qualsiasi altro accordo
tu abbia con noi. Si prega di leggere attentamente la presente informativa
sulla privacy e assicurarsi di capirne il contenuto . Si ritiene accettata la
nostra policy sulla privacy dopo il tuo primo l’utilizzo del nostro sito. Se
non accetti e non sei d'accordo con le presenti Normative sulla privacy, devi
interrompere immediatamente l’uso del nostro sito.
2. DEFINIZIONI E INTERPRETAZIONE
In questa informativa i seguenti termini avranno I seguenti
significati:
"account" significa un account che si dovrà
utilizzare per accedere e/o usare certe aree di caratteristiche del nostro sito
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sul tuo computer o dispositivo tramite il nostro sito web quando tu visiti
certe parti del nostro sito e/o quando usi certe caratteristiche del nostro
sito.
I dettagli sull'uso dei cookie da parte del nostro sito si
possono trovare nella sezione 12 qui sotto;
Per "il nostro sito" si intende questo sito web,
che compare a www.cloudninehair.com e nessun altro URL
"legge sui cookie per uk e eu" comprende la parti
rilevanti della privacy e delle comunicazioni elettroniche ( direttiva EC)
regolamentazione 2003 modificata nel 2004, 2011 e nel 2015; e per "
noi/nostri" si intende la Master Distributor Ltd, una limited company
registrata in Inghilterra sotto il 07079855 del quale l'indirizzo registrato è:
Sanderson House, Station Road, Horsforth, Leeds, LS18 5NT, e del quale il
principale indirizzo di supporto è: A2, Hornbeam Square West, Hornbeam Park,
Harrogate, North Yorkshire, HG2 8PA.
3. INFORMAZIONI SU DI NOI
a) il nostro sito è di proprietà e opera per conto della
Master Distributor Ltd, una limited company registrata in Inghilterra sotto il
07079855 del quale l'indirizzo registrato è: Sanderson House, Station Road,
Horsforth, Leeds, LS18 5NT, e del quale il principale indirizzo di supporto è:
A2, Hornbeam Square West, Hornbeam Park, Harrogate, North Yorkshire, HG2 8PA.
b) Il nostro
responsabile della protezione dei dati è Adam Brogden di GDPR Local.
È possibile contattare all' contact@gdprlocal.com
c) Noi siamo registrati sotto l'ufficio di commissione
informazioni al numero di registrazione ZA217818.
4. SCOPO - COSA COPRE QUESTA POLICY?
Quest'informativa sulla privacy si applica solo alle tue
relazioni con noi come cliente o come potenziale cliente, o per l'uso del
nostro sito. Non è estesa a nessun altro sito che possa essere in connessione
con la nostra pagina web ( qualunque cosa noi forniamo con quei link o
qualunque cosa loro condividano tramite altri utenti). Non abbiamo nessun
controllo su come i tuoi dati siano raccolti, archiviati o usati da altri siti
web e ti consigliamo di controllare l'informativa sulla privacy di qualunque altra
pagina web prima di fornirgli alcun tipo di informazione.
5. QUALI DATI RACCOGLIAMO?
Alcuni dati vengono raccolti automaticamente dal nostro sito
(per ulteriori dettagli, si prega di visionare la sezione 12 sul nostro uso dei
cookie), altri dati personali saranno raccolti esclusivamente se li inserisci
volontariamente, per esempio quando effettui la registrazione per un account. A
seconda delle nostre interazioni con te e il tuo uso del nostro sito, noi
potremmo raccogliere alcuni o tutti i seguenti dati:
- nome
- data di nascita
- genere
- nome compagnia/ azienda
titolo di lavoro
- professione
- informazioni di contatto come indirizzo email e numero di
telefono
- informazioni demografiche come CAP, preferenze e interessi
- informazioni finanziarie come numero di carta di credito/
debito
- indirizzo IP ( acquisito automaticamente)
- tipo di web browser e versione (acquisito automaticamente)
- sistema operativo ( acquisito automaticamente)
- una lista di URL iniziali con referenze sito, la tua
attività sul nostro sito, e il sito verso cui esci ( acquisito automaticamente)
6. COME USIAMO I TUOI DATI?
tutti i dati personali saranno conservati in sicurezza in
accordo con la regolamentazione generale europea per la protezione dei dati
personali (regolamentazione (EU) 2016/679) (GDPR) e altre leggi applicabili per
la protezione dei dati personali. Per maggiori dettagli sulla sicurezza
visionare la sezione 6 qui sotto.
La legge definisce " dati personali" qualunque
informazione relativa ad una persona fisica identificata o identificabile (un
dato soggetto); una persona fisica identificabile è chi può essere
identificato, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento
a identificatori come un nome, un numero di identificazione, i dati relativi
alla localizzazione, un'identificazione online o uno o più fattori specifici
relativi all'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica,
culturale o sociale di una data persona fisica
Noi utilizziamo i dati da te forniti per garantirti i
migliori prodotti e servizi. Questo include:
Fornirti e gestire un account;
Fornirti e gestire un accesso al nostro sito;
iii. Personalizzare la tua esperienza sul nostro sito e
crearla su misura;
Fornirti i nostri prodotti e servizi;
Personalizzare i nostri prodotti e servizi e adattarli su
misura per te;
Rispondere alle tue comunicazioni;
vii. Aggiornarti con email es. Newsletter, pubblicità,
auguri di compleanno ecc. che hai sottoscritto (puoi annullare la
sottoscrizione o decidere di uscire in qualsiasi momento utilizzando lo
specifico link al fondo delle email o contattando il nostro dipartimento di
servizio clienti attraverso info@cloudninehair.com);
viii. ricerca di mercato
ix Analizzare il tuo utilizzo del nostro sito e raccogliere
feedback per aiutarci a migliorare continuamente il nostro sito e la tua
esperienza da utente;
In alcuni casi, la raccolta di dati può essere un obbligo
legale o contrattuale, e senza il tuo consenso ad utilizzare tali dati potremmo
trovare delle limitazioni a fornirti prodotti e servizi .
Con la tua autorizzazione e/o dove permesso dalla legge,
potremmo anche utilizzare i tuoi dati per scopi di marketing che potrebbero
includere il contattarti via email e/o per telefono e/o via SMS e/o per
inviarti dei messaggi con informazioni, notizie e offerte sui nostri prodotti
e/o servizi. Non invieremo, tuttavia, alcun tipo di comunicazione marketing o
spam indesiderato e prenderemo tutte le misure ragionevoli per garantire la
completa protezione da parte nostra dei tuoi diritti e l'ottemperanza ai nostri
obblighi ai sensi del GDPR altre norme applicabili.
Secondo l'applicazione delle leggi per la protezione dati
noi garantiremo che i tuoi dati personali siano trattati in accordo con la
legge, equamente e con trasparenza, senza influire negativamente sui tuoi
diritti. Tratteremo i tuoi dati personali solo se si applica almeno una delle
seguenti condizioni:
tu hai dato il consenso al trattamento dei tuoi dati
personali per uno o più scopi specifici;
il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto
in cui sei una parte o al fine di prendere provvedimenti su tua richiesta prima
di stipulare un contratto;
il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo
legale al quale siamo soggetti;
iii. il trattamento è necessario per proteggere interessi
vitali tuoi o di un’altra persona fisica;
il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito
svolto nell’interesse pubblico o nell’esercizio di pubblica autorità in veste
di controllore; e/o
il trattamento è necessario per gli scopi di interessi
legittimi perseguiti da noi o da terzi, tranne quando tali interessi sono
superati dai diritti fondamentali delle libertà del titolare dei dati che
richiedono la protezione dei dati personali, in particolare dove il titolare è
un bambino.
7. COME E DOVE ARCHIVIAMO I TUOI DATI?
noi conserviamo i tuoi dati solo per il tempo per cui ne
abbiamo bisogno al fine di utilizzarli come descritto nella sezione 5 qui
sopra, e/o fino a quando avremo il tuo permesso di conservarli. In ogni
evenienza, effettueremo una revisione annuale per accertarci se sia necessario
conservare i tuoi dati. La conservazione dei dati viene definita come
conservazione dei dati per uno specifico periodo di tempo e per scopi di
backup. Non tratterremo alcun tipo di dato più a lungo del necessario, ma
riconoscendo che ciò dipenderà dai diversi tipi di documenti e dati per cui
siamo responsabili. Pertanto, il nostro periodo di conservazione generale dei
dati potrebbe essere di 6 anni.
I tuoi dati saranno archiviati solo all’interno dello Spazio
Economico Europeo (il SEE) (il SEE è composto da tutti gli stati membri
dell’UE, oltre che a Norvegia, Islanda e Liechtenstein)
La sicurezza dei dati è di grande importanza per noi e per
proteggere i tuoi dati abbiamo messo in atto adeguate procedure fisiche,
elettroniche e gestionali per salvaguardare e assicurare i dati raccolti
attraverso il nostro sito. Abbiamo inoltre messo in atto adeguate procedure
fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le
informazioni che raccogliamo online. Utilizziamo le tecnologie di crittografia
standard durante la raccolta o il trasferimento delle informazioni sulla carta di
credito dei clienti scambiate con il nostro server del sito: tutti i dati della
tua carta vengono trasferiti dal tuo browser al gateway di pagamento sicuro
mediante crittografia SSL (Secure Sockets Layer). I nostri fornitori di gateway
di pagamento utilizzano il sistema di crittografia SSL. Tutte le altre
informazioni trasferite sono condotte attraverso una connessione sicura. Nel
caso in cui ti abbiamo fornito (o hai scelto) una password che ti consente di
accedere a determinate parti del Sito, sei responsabile di mantenere questa
password confidenziale. Ti chiediamo inoltre di non condividere la tua password
con nessuno. Tutte le informazioni fornite attraverso il sito sono memorizzate
su server situati nello Spazio Economico Europeo (SEE) e saranno elaborate da
personale che opera nel Regno Unito che lavora per Cloud Nine. Tale personale
può essere coinvolto, tra le altre cose, nell’elaborazione dei dettagli di
pagamento e nella fornitura di servizi di supporto. Inviando i tuoi dati
personali, tu acconsenti a questo trasferimento, archiviazione o elaborazione.
Cloud Nine adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire
che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro in conformità con la presente
Informativa sulla privacy .
Nonostante le misure di sicurezza che adottiamo, è
importante ricordare che la trasmissione di dati via Internet potrebbe non
essere completamente sicura e ti consigliamo quindi di adottare le opportune
precauzioni quando ci trasmetti dati via internet.
8. CONDIVIDIAMO I TUOI DATI?
Noi possiamo condividere I tuoi dati con altre compagnie nel
nostro gruppo. Questo include le nostre filiali e/o la nostra compagnia e le
sue filiali, e saranno condivisi principalmente per scopi di relazioni su
vendite e prodotti.
Possiamo stabilire dei contratti con terze parti per fornire
prodotti e servizi a noi o a voi per conto nostro. Questi possono essere
rappresentati da processi di pagamento, fornitura di beni, strutture di motori
di ricerca, pubblicità e marketing. In alcuni casi, le terze parti possono
richiedere l'accesso ad alcuni o a tutti i tuoi dati. Nei casi in cui qualunque
dei tuoi dati sia necessario per uno scopo del genere, adotteremo tutte le
misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati siano gestiti in sicurezza,
senza rischi ed in accordo con i tuoi diritti, i nostri obblighi e quelli delle
terze parti a norma di legge. Attualmente, abbiamo dei contratti con le
seguenti categorie di terze parti:
Fornitori di gateway di pagamento
Software house per ERP, WMS, CRM e facilitazione del vettore
e fornitori di supporto di terze parti associati
III. Agenzie di sviluppo web
Web hosting e servizi di e-commerce
Vettore e fornitori di merci
Banca, Carta di Credito e Istituzioni Finanziarie
Possiamo compilare statistiche sull'uso del Nostro Sito che
comprendano dati di traffico, schemi di impiego, numero di utilizzatori,
vendite ed altre informazioni. Tutti questi dati saranno raccolti in forma
anonima e non includeranno alcuna informazione di identificazione personale. Di
volta in volta, possiamo condividere questi dati con terze parti come
investitori, affiliati, partner e pubblicitari. I dati saranno condivisi e
usati rispettando i vincoli di legge.
In determinate circostanze ci potrebbe essere richiesto a
norma di legge di condividere certi dati in nostro possesso, che potrebbero
comprendere le tue informazioni personali, ad esempio nel caso in cui fossimo
coinvolti in procedimenti legali, dove dobbiamo attenerci a quanto richiesto
dalla legislazione, all'ordine di una corte di giustizia o ad un'autorità
governativa. Non avremo bisogno di alcun ulteriore consenso da parte tua per
condividere i tuoi dati in queste circostanze e procederemo come richiesto in
ottemperanza a qualsiasi istanza legale che ci venga fatta.
9. CHE COSA SUCCEDE SE IL NOSTRO BUSINESS PASSA DI MANO?
Potremmo, di volta in volta, espandere o ridurre la nostra
azienda e questo potrebbe comportare la vendita e/o il trasferimento del
controllo di tutta o una parte della nostra compagnia. I dati forniti dagli
utenti, qualora siano rilevanti per qualsiasi parte della nostra attività
oggetto di tale trasferimento, saranno trasferiti insieme a quella parte e il
nuovo proprietario o la nuova parte di controllo potrà utilizzare i dati per
gli scopi per cui è stato originariamente raccolto il consenso.
nell'eventualità in cui qualunque dei tuoi dati debba essere
trasferito ad un nuovo proprietario dell'azienda, sarai informato delle
modifiche.
10. COME PUOI CONTROLLARE I TUOI DATI?
Quando ci invii informazioni, potresti ricevere delle
opzioni per limitare il nostro utilizzo dei tuoi dati. Il nostro obiettivo è di
offrirti solidi controlli sul nostro utilizzo dei tuoi dati (inclusa la
possibilità di disattivare la nostra ricezione di e-mail che puoi fare
annullando l'iscrizione tramite i link forniti nelle nostre e-mail e al momento
di fornire i tuoi dati e/o gestendo il tuo account).
Potrai anche iscriverti a uno o più dei servizi di
preferenza operanti nel Regno Unito: il servizio di preferenze telefoniche (“il
TPS”), il servizio di preferenze telefoniche aziendali (“il CTPS”) e il
servizio di preferenze postali ( “Il MPS”). Questi possono aiutare a prevenire
la ricezione di marketing non richiesto. Si prega di notare, tuttavia, che
questi servizi non vi impediranno di ricevere comunicazioni di marketing che
avete acconsentito a ricevere.
11. È TUO DIRITTO SOSPENDERE L’INVIO DI INFORMAZIONI ERITIRARE IL CONSENSO DOPO AVERLO DATO
Puoi accedere ad alcune aree del nostro sito senza fornire
alcun tipo di dato. Tuttavia, per utilizzare tutte le caratteristiche e
funzionalità disponibili sul nostro sito ti potrebbe essere richiesto di
inviare e consentire il trattamento di determinati dati.
Puoi limitare l’uso dei cookie da parte del tuo browser. Per
ulteriori informazioni, vedere la sezione 12.
Laddove la nostra base giuridica per il trattamento dei dati
personali lo consente, puoi ritirare il tuo consenso a utilizzare i tuoi dati
personali come indicato nella sezione 5 in qualsiasi momento contattandoci,
utilizzando i dettagli indicati nella sezione 15. Tuttavia devi essere a
conoscenza che ciò potrebbe limitare la nostra capacità di fornirti i migliori
prodotti e servizi.
12. COME PUOI AVERE ACCESSO AI TUOI DATI?
Tu
hai il pieno diritto legale di chiedere una copia di qualunque dei tuoi dati
personali in nostro possesso ( dove tali dati sono trattenuti). Si prega di
contattarci per maggiori dettagli a adie.speight@cloudninehair.com o usando I
dettagli di contatto riportati nella sezione 15 qui di seguito
13. QUALI COOKIE USIAMO E PER COSA?
Il nostro sito potrebbe inserire e accedere a determinati
cookie di prima parte sul tuo computer o dispositivo. I cookie di prima parte
sono quelli inseriti direttamente da noi e sono utilizzati solo da noi.
Utilizziamo i cookie per facilitare e migliorare la tua esperienza sul nostro
sito e per fornire un miglioramento dei nostri prodotti e servizi. Per
ulteriori dettagli, fare riferimento alla sezione 5 sopra e alla sezione 12.6
di seguito. Abbiamo scelto con cura questi cookie e abbiamo preso provvedimenti
per garantire che la tua privacy sia protetta e rispettata in ogni momento.
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di inserire cookie sul nostro sito che consentano loro di identificare la tua
visita al nostro sito, le preferenze mostrate su di esso e le tue visite a siti
web di terze parti nella propria rete di adserving. Questo ci consente di
pubblicare annunci su misura per te su quei siti web di terze parti sulla base
delle informazioni che abbiamo raccolto sui tuoi interessi mentre visitavi il
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monitorare le prestazioni del sito e assicurare
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sono arrivati al sito e le pagine che hanno visitato. Per ulteriori
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Per ulteriori dettagli, si prega di fare riferimento alla
sezione 5, sopra e alla sezione 12.6 di seguito. Questi cookie non sono parte
integrante del funzionamento del nostro sito.
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utilizzati in conformità alla legge sulla protezione dei dati personali
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dispositivo soggetti alla sezione 12.2 E/O alla sezione, verrà mostrata un
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ti raccomandiamo di tenere aggiornati il browser Internet e
il sistema operativo e di consultare gli aiuti e le indicazioni fornite dallo
sviluppatore del browser Internet e del produttore del computer o del
dispositivo se non sei sicuro sull’adeguamento delle impostazioni sulla
privacy.
14. RIEPILOGO DEI TUOI DIRITTI SECONDO IL GDPR
In accordo con il GDPR, o atto di protezione dei dati
personali del 2018 in UK, tu hai:
il diritto di richiedere l’accesso, la cancellazione o la
correzione dei tuoi dati personali conservati da noi;
il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di
controllo (che in UK è l'Information Commissioner's Office : www.ico.org.uk);
il diritto di essere informato su quale trattamento dati si
sta verificando;
il diritto di limitazione dell'uso;
il diritto di portabilità dei dati personali;
il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali;
il diritto relativo al processo decisionale e alla
profilazione automatici (vedere la sezione 14 qui sotto).
Per far rispettare uno qualsiasi dei suddetti diritti o se
hai qualsiasi altra domanda riguardo il nostro sito o questa informativa
privacy, si prega di contattarci utilizzando i dettagli riportati nella sezione
15 qui seguente.
15. DECISIONI PRESE AUTOMATICAMENTE E PROFILAZIONE
non è nella nostra informativa analizzare decisioni prese
automaticamente e di profilazione, tuttavia nell'eventualità che noi usiamo
dati personali per fini di decisioni prese automaticamente e quelle decisioni
avessero un effetto legale (o altrettanto significativo) su di te, tu hai il
diritto si contestare tale decisione sotto la legge per la protezione dei dati
personali, richiedere un intervento umano, esprimere il tuo punto di vista ed
ottenere una spiegazione delle nostre decisioni.
Il diritto descritto nella sezione 14.1 non si applica nelle
seguenti circostanze:
La decisione è necessaria per l’inizio o l’esecuzione di un
contratto tra te e noi;
La decisione viene autorizzata dalla legge; o
iii. Tu ci hai fornito il tuo esplicito consenso.
Dove utilizziamo i tuoi dati personali per scopi di
profilazione, si applica quanto segue:
Verranno fornite informazioni chiare che spieghino la
l'analisi dei profili, includendo il suo significato e le possibili
conseguenze;
Verranno applicate procedure matematiche o statistiche
appropriate;
iii. Devono essere attuate le misure tecniche e
organizzative necessarie per ridurre al minimo il rischio di errori e per
consentire di correggerli facilmente; e
Tutti i dati personali trattati per scopi di profilazione
devono essere protetti al fine di prevenire effetti discriminatori derivanti
dalla stessa.
16. Contenuti generati dagli utenti
CLOUD NINE GALLERIA
Puntiamo tutto sull’ispirazione! Sappiamo che la nostra
community e’ sempre desiderosa di condividere i look utilizzando i prodotti
CLOUD NINE, inspirando e aiutando gli altri a essere ispirati.
Fai parte della nostra Cloud Nine Gallery, per vedere il tuo
content condiviso sui nostri Social e sulla Webpage. Ovunque venga utilizzato
il tuo content, sarai pienamente accreditato come proprietario e creatore.
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utilizza i tag @cloudninehair o #cloudninehair, ci avviseranno del content che
e’ stato aggiunto. Non dimenticare, il tuo profilo deve essere pubblico in modo
da tenerci sempre aggiornati.
Quando il contenuto viene scelto da CLOUD NINE, riceverai
una risposta al tuo post dall’account @cloudninehair.
Chiederemo il permesso di condividere i tuoi contenuti.
Rispondi con @cloudninehair #yescloudnine per dare il tuo permesso e accettare
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Includeremo anche un collegamento dei Termini e Condizioni
nella risposta al tuo post.
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17. CONTACT US
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policy, please contact us by email by writing to Adie Speight, or by phone at
+44 1423 223327 or by post by writing to A2, Hornbeam Square West, Hornbeam
Park, Harrogate, North Yorkshire, HG2 8PA. Make sure your request is clear,
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18. REPRESENTATIVE ITALY
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21. RIGHT TO LODGE A COMPLAINT WITH THE SUPERVISORY AUTHORITY
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